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揭露:衡水瑞龙一汽大众4s店骗人内幕!!!

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发表于 2014-5-8 08:26 |显示全部帖子

                                                          我是一名捷达车车主,上个月车出了事故,叫的拖车拖到的衡水瑞龙4S店修理。维修过程长达一个月,当时接待我的维修顾问是一个叫刘宏博的人,他们那的维修总监叫荀永豪。
  当时撞车的第二天,我就到4S店办理相关的维修委托书,之后就回家一直等着。因为我对车也不是特别了解,因为是新买的车,所以很关系这次事故是不是影响车的安全性能,多次询问维修顾问刘宏博,得到的答案不是一样的。心里那个嘀咕,到底影不影响车的性能。直到现在我也没有能从4S店工作人员那里得到答案。从车被拖到4S店,到车修好,刘宏博从来没有主动给我打过一个电话说车的情况和修的进展,反而是我们自己,追着打电话问问问,每次刘宏博接电话都没有耐心,连我的车修到什么程度了也不知道,就随便搪塞我们。这个态度是我们到现在都不能接受的!
  再说说维修总监荀永豪,刚开始撞车的时候跟他商量,是不是可以给我们把轮胎也给换了,当时答应的好好的,车装饰的一些小东西都送给我们,但是到真正结账的时候就什么都不认了。这样的人我不想多说什么,总之,对衡水瑞龙4S店,对一汽大众失望之极!!!
  最后说说修车的效果,车的喇叭时而响,时而不响;前面保险杠那也不知道是什么东西没装好,一走颠簸的路就响。
  最后,车回来之后,车的铭牌被撕坏,当时跟4S店联系,人家说了一堆需要我们准备的东西,关键的关键要我们自己拿800补这个铭牌。明明是4S店给我们撕坏的,但是却要我们客户来承担后果,这是让我最不能接受的。
  我通过一汽大众400的投诉电话投诉过,没有结果,也打过衡水12315,根本接不通。我不知道消费者的权益如何才能得到保障?不知道所谓的一些投诉电话是不是形同虚设的?更不知道有没有那个部门能约束4S店的行为?
  总之,对一汽大众很是失望,更对衡水瑞龙4S店失望!买车是一个家庭的大事,希望大家在选择车型和4S店方面一定要慎重,防止我的悲剧再次上演!
                                                       
                                               

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发表于 2014-5-8 08:26 |显示全部帖子
希望大家多关注一下,最底层的声音

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